ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ «НЕЗАВИСИМОЕ БЮРО СЕРТИФИКАЦИИ-ФПА»

Политика Органа по сертификации «Независимое бюро сертификации-ФПА» (ОС «НБС-ФПА») в области качества включает в себя:

- достижение и поддержание высокого уровня организации и проведения работ по сертификации систем менеджмента качества, системы экологического менеджмента, системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья (далее – СМ);

- четкое взаимодействие с заявителями и другими организациями, что является неотъемлемой частью качества процесса сертификации СМ;

- постоянное улучшение и увеличение объема представляемых потребителям услуг по сертификации СМ для удовлетворения ожидаемой или желаемой степени потребности потребителей и других заинтересованных сторон;

- обеспечение конкурентоспособности среди организаций, оказывающих услуги по сертификации СМ, путем достижения и завоевания устойчивого доверия потребителей на национальном и международном уровнях, к высокой надежности, компетентности, беспристрастности, принципиальности, объективности, экономичности и конфиденциальности коммерческой информации, полученной в ходе выполнения работ;

- гарантию принятой и документированной системы менеджмента качества (далее – СМК) ОС «НБС-ФПА» и реализацию программы обеспечения повышения качества;

- высокую квалификацию, ответственность и соблюдение полномочий персонала, участвующего в процессе сертификации СМ;

- экономическую стабильность ОС «НБС-ФПА».

В области подсистемы СМК ОС «НБС-ФПА» ставит перед собой достижение следующих целей:

- повышение удовлетворенности всех заинтересованных сторон посредством результативного и эффективного применения СМК, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям потребителей и обязательным требованиям, что позволяет обеспечить высокий уровень конкурентоспособности оказываемой процедуры сертификации СМ на отечественном ранке, а в дальнейшем, с выходом на международный рынок;

- поддержание деятельности ОС «НБС-ФПА» в соответствии с основными задачами, согласно «Положения об органе по сертификации «Независимое бюро сертификации-ФПА».

Пути реализации этих целей в области СМК следующие:

- выполнение работы по сертификации СМ в полном и строгом соответствии с требованиями, предъявляемыми к ОС «НБС-ФПА» в добровольной системе сертификации «ЭКСПЕРТИЗА», основываясь на документированных процедурах, правилах и нормативных документах, разрабатываемых в соответствии с требованиями национальных, региональных и международных стандартов, а также в строгом соответствии с договорами с потребителями (заявителями) и должностными обязанностями, исключая возможность возникновения разногласий (апелляций);

- обеспечение понимания и выполнения в работе Политики и принципов подсистемы СМК на всех уровнях организационной структуры ОС «НБС-ФПА» каждым сотрудником;

- создание и поддержание условий для бесперебойного и эффективного функционирования СМК ОС «НБС-ФПА»;

- развитие сотрудничества с авторитетными отечественными и зарубежными фирмами и организациями, занимающимися деятельностью в области сертификации СМ;

- обеспечение планомерного процесса повышения профессионального уровня  всего персонала ОС «НБС-ФПА»;

- поддержание на должном уровне  фонда нормативной документации, соответствующего области аккредитации ОС «НБС-ФПА» путем его актуализации;

- наличие необходимых организационно-методических документов по организации, порядку проведения и содержанию работ по сертификации СМ, оформлению их результатов, четкому распределению обязанностей и ответственности между сотрудникам ОС «НБС-ФПА»;

- обеспечение требуемых условий по делопроизводству и хранению документов, конфиденциальности информации, полученной в результате проведения работ по сертификации СМ;

- обеспечение документированной базой, которая позволяет проводить проверку подсистемы СМК ОС «НБС-ФПА»;

- постоянное осуществление внутреннего аудита СМК, распространение анализа за пределы верификации результативности и эффективности подсистемы СМК и превращение этого анализа в процесс, охватывающий деятельность всего ОС «НБС-ФПА», который также оценивает эффективность подсистемы сМК, а при необходимости позволяет проводить корректирующие и предупреждающие действия для устранения выявленных причин несоответствия;

- совершенствование и развитие структуры, области аккредитации и функций ОС «НБС-ФПА»;

- обеспечение ОС «НБС-ФПА» необходимыми помещениями, технической базой и технической оснащенностью для выполнения проводимых работ по сертификации;

- поддержание в рабочем состоянии описанную в настоящем «Руководстве по качеству ОС «НБС-ФПА» СМК и совершенствование ее путем внутренних проверок и самоанализа;

Всю политику ответственности за выполнение и эффективное функционирование всех звеньев цепи управления качеством, изложенной во внутренней СМК несет Руководитель ОС «НБС-ФПА».

Персонал ОС «НБС-ФПА», участвующий в выполнении работ по подтверждению соответствия, ознакомлен с «Руководством по качеству ОС «НБС-ФПА» и обязуется руководствоваться в своей деятельности данной «Политикой в области качества».

Руководитель ОС «НБС-ФПА»